Garantie Antivol NOMALERO
Votre sacoche volée ? Nous vous la remboursons.
Chez NOMALERO™, nous concevons nos sacoches pour vous accompagner au quotidien tout en renforçant la sécurité de vos effets personnels.
C’est pourquoi nous vous offrons une Garantie Antivol de 12 mois, sans frais supplémentaires.
Si votre sacoche NOMALERO™ est volée pendant la période de garantie, nous vous remboursons le montant effectivement payé pour la sacoche concernée, sous réserve du respect des conditions prévues ci-dessous.
Durée de la garantie
La Garantie Antivol est valable pendant 12 mois à compter de la date d’achat de la sacoche.
Elle est offerte gratuitement avec votre commande et ne nécessite aucune souscription supplémentaire.
Ce que couvre la garantie
La Garantie Antivol couvre exclusivement le vol de la sacoche NOMALERO™ achetée sur notre boutique officielle.
En cas de vol reconnu dans le cadre de cette garantie, NOMALERO™ s’engage à rembourser le montant effectivement payé pour la sacoche concernée, dans la limite du montant indiqué sur la preuve d’achat.
La garantie couvre uniquement la sacoche elle-même. Elle ne couvre en aucun cas les objets, espèces, cartes bancaires, documents, appareils électroniques ou autres effets personnels qui se trouvaient à l’intérieur de la sacoche au moment du vol.
Les accessoires achetés séparément ainsi que les éventuels frais ou pertes indirectes liés au vol ne sont également pas couverts.
Comment effectuer une demande ?
En cas de vol, vous devez nous contacter dans les meilleurs délais afin d’ouvrir une demande de prise en charge.
Pour examiner votre demande, nous vous demanderons notamment votre numéro de commande ou justificatif d’achat, un justificatif officiel de dépôt de plainte mentionnant le vol de la sacoche, ainsi qu’une déclaration décrivant les circonstances du vol.
NOMALERO™ pourra également demander tout document ou information complémentaire raisonnablement nécessaire à l’examen de la demande.
Conditions de remboursement
Après réception des documents nécessaires, notre équipe examine la demande afin de vérifier que les conditions de la garantie sont remplies.
Lorsque la demande est acceptée, le remboursement correspond au montant effectivement payé pour la sacoche concernée, après prise en compte des éventuelles réductions appliquées lors de la commande.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, lorsque cela est techniquement possible.
Exclusions
La Garantie Antivol ne s’applique pas en cas de perte ou d’égarement de la sacoche, d’oubli ou d’abandon de celle-ci, ou lorsque la disparition de la sacoche ne peut pas être établie comme résultant d’un vol.
Elle ne s’applique pas non plus lorsque la demande repose sur une fausse déclaration, une déclaration inexacte ou un document falsifié, ou lorsqu’aucun justificatif officiel de dépôt de plainte ne peut être fourni.
La garantie ne couvre pas les sacoches qui n’ont pas été achetées directement sur notre boutique officielle, ni les demandes effectuées après l’expiration de la période de 12 mois.
Elle ne couvre également aucun objet ou effet personnel contenu dans la sacoche, quelle que soit sa valeur.
Une seule indemnisation par sacoche
La Garantie Antivol est limitée à une seule indemnisation par sacoche et par achat.
Une fois le remboursement effectué, la garantie correspondante prend fin.
Garantie commerciale
La Garantie Antivol NOMALERO™ est une garantie commerciale gratuite proposée en complément des garanties légales applicables à votre achat.
Elle ne limite ni ne remplace vos droits au titre de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés, lorsque les conditions légales permettant de les invoquer sont réunies.
Une protection supplémentaire, simplement.
Vous utilisez votre sacoche. Nous vous accompagnons en cas de vol.
Garantie Antivol 12 mois — offerte avec votre commande.